Solicitar exclusão de conta e dados

Use esta página para solicitar a exclusão da sua conta Garimpo e dos dados associados. A solicitação é encaminhada para a nossa equipe de segurança, que verificará a identidade antes de excluir os dados.

O que será excluído

• Dados de conta: e-mail, nome de exibição, idioma, preferências, hash da senha.
• Alertas: todos os alertas que você criou.
• Lista de acompanhamento: tickers acompanhados e preços médios.
• Sessões e dispositivos confiáveis: tokens e identificadores de dispositivo.
• ID de push: o identificador OneSignal vinculado à sua conta.

O que pode ser retido

• Tickets de suporte: registros podem ser mantidos por período limitado para auditoria.
• Logs de segurança: retidos por períodos limitados para proteger o serviço.

Ainda tem acesso à sua conta?

Você pode excluir a conta diretamente: faça login, abra o menu de preferências e use a opção "Excluir conta". Esta página é destinada a quem não consegue mais acessar a conta ou prefere solicitar a exclusão por escrito.

Formulário de solicitação

E-mail da conta a ser excluída *

Use o e-mail cadastrado na sua conta Garimpo.

Nome de exibição (opcional)

Ajuda nossa equipe a localizar sua conta.

Motivo da exclusão (opcional)

Informações adicionais (opcional)

Enviar solicitação Política de privacidade

Ao enviar, você confirma que é o titular ou o representante legal da conta. A solicitação será processada em até 30 dias após a verificação de identidade.

Contato direto

Se preferir, escreva diretamente para security@garimpo.app informando o e-mail da conta a ser excluída.