Política de Privacidade do "Garimpo"

Esta política descreve como tratamos dados pessoais. Não constitui aconselhamento jurídico. Se você opera o Garimpo como negócio, revise este conteúdo com seu jurídico.

1. Controlador e contato

O controlador é XPTO IT Services and Solutions. Para falar sobre privacidade, abra um ticket pelo canal de suporte do Garimpo.

2. Escopo

Esta política se aplica ao site, aplicativo web e serviços relacionados do Garimpo.

Para dúvidas comuns, veja o FAQ.

Para regras de uso, veja a Política de uso.

3. Dados pessoais tratados

• Dados de conta: e-mail, nome de exibição, idioma e preferências.
• Autenticação e segurança: hashes de senha, tokens de sessão, logs de segurança.
• Uso do serviço: uso de funcionalidades, páginas visitadas e telemetria (agregada quando possível).
• Suporte e cobrança: tickets de suporte, comunicações e registros de cobrança quando aplicável.
• Recursos de IA: conteúdo enviado quando recursos assistidos por IA são utilizados (disponíveis por padrão, mas só executam quando você os utiliza).

4. Finalidades e bases legais

• Prestação do serviço (execução de contrato): criação de contas, autenticação e entrega de funcionalidades.
• Segurança e prevenção de abuso (legítimo interesse): proteção de usuários e infraestrutura.
• Suporte (execução de contrato/legítimo interesse): atendimento e solução de problemas.
• Cobrança e compliance (obrigação legal): manutenção de registros exigidos por lei.
• Analytics (consentimento quando exigido): entender uso e melhorar o produto.

5. Recursos assistidos por IA

• Recursos de IA ficam disponíveis por padrão, mas só executam quando você os utiliza; sem processamento em segundo plano.
• Não enviamos identificadores diretos (como seu e-mail) para provedores de IA e minimizamos dados quando possível.
• Não usamos seus dados para publicidade não relacionada. Saídas de IA são informativas e não são aconselhamento financeiro.

6. Cookies e analytics

• Usamos cookies de analytics para entender o uso e melhorar o Garimpo.
• O analytics só roda após seu consentimento quando exigido. Você pode aceitar ou rejeitar no banner.
• Você pode revogar o consentimento a qualquer momento pelo banner ou limpando o armazenamento local.
• Respeitamos a configuração Do Not Track (DNT) quando suportada pelo navegador.

7. Compartilhamento e operadores

• Não vendemos dados pessoais.
• Compartilhamos com categorias de prestadores que operam o serviço (hospedagem, e-mail, analytics, pagamentos).
• Limitamos o compartilhamento ao necessário para essas finalidades. Não divulgamos publicamente os fornecedores, mas podemos informar categorias e finalidades quando solicitado.
• Podemos compartilhar com autoridades quando exigido por lei.

8. Transferências internacionais

Os dados são armazenados e processados na UE. Se um fornecedor tratar dados em outro país, adotamos salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes).

9. Retenção

• Perfil de conta: excluído após a exclusão da conta ou por limpeza de contas inativas/pendentes.
• Logs de segurança: retidos por períodos limitados para proteção do serviço.
• Suporte e cobrança: retidos pelo tempo necessário para resolver solicitações e cumprir obrigações legais.

10. Seus direitos

• Você pode ter direitos de confirmação e acesso, correção, eliminação, portabilidade, oposição e restrição.
• Você pode revogar o consentimento de analytics a qualquer momento.
• Para exercer seus direitos, abra um ticket no canal de suporte do Garimpo. Podemos verificar sua identidade.
• Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados, use a página Solicitar exclusão de conta.

11. Crianças e adolescentes

O Garimpo não é direcionado a crianças. Se você estiver abaixo da idade de consentimento digital no seu país, use o serviço somente com consentimento de pai, mãe ou responsável legal.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente ficará disponível nesta página.

13. Contato

Para solicitações de privacidade, abra um ticket pelo canal de suporte do Garimpo.